AGB und Datenschutz- NetzwerkWald

Allgemeine Geschäftsbedingungen WaldSchweiz für Ticketkäuferinnen und Ticketkäufer

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") sind Grundlage für die Benutzung der Website von WaldSchweiz und/oder des integrierten Ticketbuchungs-Interface auf Websites von WaldSchweiz.

Durch Anklicken der Checkbox: «Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen» erklärt der Ticketkäufer, die AGB anzuerkennen und einzuhalten.

2. Vorschriften des Veranstalters und Gültigkeit sowie Rückgabe des Tickets

Den Vorschriften des Veranstalters (Sicherheitsauflagen, Alters- und andere Zutrittsbeschränkungen, etc.), ist Folge zu leisten. Jeglicher Missbrauch der Tickets ist untersagt. Der Ticketkäufer muss selber sicherstellen, dass das Ticket vor Missbrauch (z.B. widerrechtliches Kopieren, Verändern oder Ausdrucken durch Unberechtigte) geschützt ist.

Rückgabe oder Umtausch der Tickets ist generell ausgeschlossen, sofern WaldSchweiz keine andere Regelung vorsieht. Bei Verschiebungen von Veranstaltungen sind die Tickets automatisch für das Verschiebungsdatum gültig, sofern der Veranstalter keine andere Regelung vorsieht. Bei Absage einer Veranstaltung richtet sich der Rückforderungsanspruch des Ticketkäufers ausschliesslich gegen den Veranstalter gemäss dessen Bedingungen.

Im Wesentlichen:

Gekaufte Tickets können nicht retourniert werden. Die Tickets dürfen nicht vervielfältigt oder sonstwie missbräuchlich verwendet werden.

3. Personendaten

Der Ticketkäufer anerkennt und erklärt sich damit einverstanden, dass WaldSchweiz und seine Lieferanten im Zusammenhang mit Bereitstellung und Unterhalt des Systems und der Erbringung von Dienstleistungen Kenntnis von Personendaten erhalten können. Diese Personendaten werden im Rahmen des Ticketkaufs und der Zutrittskontrolle, soweit für die Veranstaltung dienlich, verwendet.

Der Veranstalter darf die Personendaten unter Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen für den Eigenbedarf weiternutzen. WaldSchweiz ist nicht verantwortlich für den Missbrauch von Personendaten durch den Veranstalter.

WaldSchweiz verpflichtet sich, nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Ticketkäufers die Personendaten unter Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen weiterzunutzen oder an Dritte ausser den genannten weiterzugeben.

Fotos und Videos: Wer an einem Anlass von WaldSchweiz teilnimmt, erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Bilder und Videos, welche während dem Anlass aufgenommen werden, durch WaldSchweiz veröffentlicht und zur Eigenwerbung weiterverwendet werden dürfen. Der Ticketkäufer kann diese Einwilligung jederzeit vor, während oder nach der Veranstaltung widerrufen, indem sie eine schriftliche Anfrage zur Löschung von Fotos/Videos senden.

4. Haftungsausschluss

Für Vermögens-, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Organisation und Durchführung von Veranstaltungen übernimmt WaldSchweiz keine Haftung.

WaldSchweiz haftet nicht für Schäden, welche infolge Nutzung der Websites von WaldSchweiz oder Websites von Dritten mit dem integrierten Ticketbuchungs-Interface durch Störung, Unterbrüche und Überlastungen des IT-Systems auf Seiten WaldSchweiz, deren Lieferanten oder des Benutzers entstanden sind. Für missbräuchliche Verwendung und rechtswidrige Eingriffe in das System lehnt Ticketpark jede Haftung für allfällige Schäden ab.

Im Wesentlichen:

WaldSchweiz übernimmt keinerlei Haftung für Mängel und Schäden im Rahmen des Ticketkaufs und der Durchführung der Veranstaltung.

5. Abmeldungen/Fernbleiben

Abmeldungen sind bis 60 Tage vor dem NetzwerkWald ohne Kostenfolge möglich. Bei Abmeldungen bis 14 Tage vor dem NetzwerkWald wird eine Bearbeitungspauschale von 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei späterer Abmeldung oder Fernbleiben ist - unabhängig vom Verhinderungsgrund - die ganze Teilnahmegebühr geschuldet. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer.

6. Schlussbestimmungen

WaldSchweiz behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Bestellungen gelten solche Änderungen nicht. Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

Bei Streitigkeiten mit WaldSchweiz ist Schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Solothurn.

Im Wesentlichen:

Es gelten die AGB zum Kaufzeitpunkt und das Schweizerische Recht.

Datenschutzerklärung für Ticketkäuferinnen und Ticketkäufer

WaldSchweiz erhebt nur jene Daten von Ihnen, die zur Abwicklung unserer Dienstleistung erforderlich sind. Gerne informieren wir Sie nachfolgend, welche personenbezogenen Daten zu welchem Zweck erhoben und auf wie verwendet werden.

Wir können unsere Datenschutzerklärung jederzeit durch Veröffentlichung auf der Website anpassen.

1. Einleitung

Diese Datenschutz-Informationen gelten für die Datenbearbeitung von Ticketkäuferinnen und Ticketkäufern durch WaldSchweiz, Rosenweg 14, 4500 Solothurn, Schweiz, E-Mail: info@waldschweiz.ch (nachfolgend «WaldSchweiz» oder «wir» genannt.).

Unser Angebot unterliegt dem schweizerischen Datenschutzrecht sowie allenfalls anwendbarem ausländischem Datenschutzrecht wie insbesondere jenem der Europäischen Union (EU). Die EU anerkennt, dass die Schweiz über eine Gesetzgebung verfügt, die einen angemessenen Datenschutz gewährleistet.

2. Zweck der Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben Personendaten im Auftrag von Event-Veranstaltern zur Abwicklung von Ticketing-Dienstleistungen gegenüber Event-Besuchern. Diese Dienstleistungen umfassen typischerweise die technischen Möglichkeiten zur Anmeldung zu einer Veranstaltung, die Abwicklung des Inkassos, des Einlasses, sowie mit der Veranstaltung verbundene Kommunikation. Der Dienstleistungsumfang kann dabei je nach Veransstaltung variieren.

Vertragspartner des Event-Besuchers ist der Veranstalter. Dieser ist seinerseits zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

3. Umfang der Aufnahme personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die wir abfragen

Im Ticket-Bestellprozess erfragen wir Ihre persönlichen Kontaktdaten, wie diese für die Abwicklung der Anmeldung erforderlich sind. Dies beinhaltet:

• Anrede und Name des Bestellers
• Allgemeine Kontaktmöglichkeiten wie Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Je nach Notwendigkeit werden weitere Informationen abgefragt oder gespeichert, die zur Abwicklung des Anlasses notwendig sind. Dies können beispielsweise sein:

• die Namen jeder einzelnen teilnehmenden Person zur Erstellung eines Namensschilds oder zur Kontaktaufnahme
• das Geburtsdatum
• Arbeitgeber und Funktion
• Informationen zu Verpflegungspräferenzen, Kleidergrössen, und anderen für die Bereitstellung von Infrastruktur am Anlass notwendige Angaben
• der Wunsch zur Anmeldung für einen Newsletter
• Zeitpunkt von Einlass und Verlassen einer Veranstaltung

Diese Auflistung ist nicht vollständig. Die genaue Umsetzung variiert je nach Veranstaltung und liegt in der Hand des Veranstalters.

4. Verwendung und Weitergabe von Daten

Verwendung der Daten durch WaldSchweiz

WaldSchweiz verwendet Ihre Daten in erster Linie zur Abwicklung Ihrer Ticketbuchung sowie zur Ausstellung der Rechnung und Durchführung des Inkassos.

Weiter kann WaldSchweiz Ihre Daten nutzen, um interne Auswertungen zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Ticketsystems durchzuführen.

WaldSchweiz ist berechtigt, die Daten im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten für Auswertungen sowie zu Marketingzwecken weiterzuverwenden und in eigene Systeme zu übernehmen.

Detaillierte Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch WaldSchweiz entnehmen Sie den AGB.

5. Anspruch auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns bearbeitet werden, die Bearbeitung ihrer Personendaten einschränken lassen, ihr Recht auf Datenübertragbarkeit – sofern und soweit die DSGVO anwendbar ist – wahrnehmen, ihre Personendaten berichtigen, löschen («Recht auf Vergessenwerden») oder sperren lassen, erteilte Einwilligungen widerrufen und Widerspruch gegen die Bearbeitung ihrer Personendaten erheben.

Personen, über die wir Personendaten bearbeiten, verfügen über ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörden für den Datenschutz. Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

6. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen unbeabsichtigte, rechtswidrige oder unberechtigte Manipulation, Löschung, Veränderung, Zugriff, Weitergabe oder Benutzung und gegen teilweisen oder vollständigen Verlust zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst und verbessert

Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.

7. Ansprechpartner

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz auf unserer Webseite haben, Auskünfte verlangen möchten oder die Löschung Ihrer Daten beantragen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@waldschweiz.ch